नागरिकों को जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र बनवाने में हो रही दिक्कतों को देखते हुए मेयर डॉ. अजय कुमार ने हाल ही में सेक्शन का निरीक्षण किया था। इसके बाद नगर आयुक्त शिपू गिरी ने जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र सेक्शन के क्लर्क का ट्रांसफर कर दिया था। उम्मीद थी कि हालात सुधरेंगे, लेकिन तब से हालात और बिगड़ गए हैं। रोज़ाना सैकड़ों लोग जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र बनवाने के लिए सेक्शन में आते हैं। जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र सेक्शन के लिए आवंटित कमरा छोटा होने के कारण अफरा-तफरी मची रहती है। पिछले 15 दिनों में पार्षदों ने प्रमाण पत्र जारी करने में देरी को लेकर दो बार विरोध प्रदर्शन किया है, लेकिन सिस्टम में कोई सुधार नहीं हुआ है।
सोमवार को फिर से बड़ी संख्या में लोग प्रमाण पत्र लेने पहुंचे। सेक्शन में अव्यवस्था का माहौल था, लोग एक-दूसरे को धक्का-मुक्की कर रहे थे। कई लोगों ने शिकायत की कि वे कई महीनों से ऑफिस के चक्कर लगा रहे हैं, लेकिन उन्हें अपने प्रमाण पत्रों के बारे में कोई संतोषजनक जवाब नहीं मिल रहा है। बढ़ती अफरा-तफरी को देखते हुए हालात को संभालने के लिए प्रवर्तन टीम के एक सदस्य को तैनात किया गया। प्रमाण पत्र लेने के लिए इंतजार कर रहे लोगों के लिए सेक्शन के बाहर लाइन लगाई गई।
